FAQ
1. Wie kontaktiere ich den LYNART Store?
Sie können uns rund um die Uhr über info@lynartstore.com kontaktieren und erhalten so schnell wie möglich, innerhalb von maximal 48 Stunden, eine Antwort.
2.Wie werden LYNART Store-Produkte geliefert?
Wir legen großen Wert auf die Vorbereitung Ihrer Bestellungen. Jede Bestellung wird mit größter Sorgfalt vorbereitet und in einer stabilen Tube oder in einem großen Kartonumschlag versendet.
Wenn Sie spezielle Wünsche haben, kontaktieren Sie uns bitte per E-Mail unter info@lynartstore.com.
3. Versenden Sie weltweit und wie sind die Lieferzeiten?
Wir versenden weltweit (mehr als 220 Länder).
Sobald Ihre Bestellung vorbereitet ist, beträgt die Lieferzeit 3 bis 5 Tage innerhalb Europas und 5 bis 8 Tage außerhalb Europas.
4. Welche Zahlungsmethoden werden akzeptiert?
Wir akzeptieren Kreditkarten (Visa, Mastercard usw.) und Paypal.
Eine gebührenfreie Zahlung in 3 Raten ist auch möglich.
5. Ich muss meine Bestellung unbedingt vor einem bestimmten Datum erhalten. Was kann ich tun?
Im Notfall kontaktieren Sie uns bitte, bevor Sie Ihre Bestellung aufgeben, per E-Mail an sales@lynartstore.com.
Sie können an der Kasse auch die Lieferoption „Express“ auswählen.
6. Wie kann ich meine Bestellung verfolgen?
Wir nutzen Colissimo / Chronopost (La Poste), um Ihre Bestellungen zu versenden.
Um Ihre Bestellung zu verfolgen, verwenden Sie bitte die Sendungsverfolgungsnummer, die Sie in Ihrer Versandbestätigungs-E-Mail finden, und klicken Sie hier.
Wenn Sie Fragen haben, können Sie uns per E-Mail unter info@lynartstore.com kontaktieren.
7. Warum wurde meine Bestellung noch nicht versendet?
Abhängig von Spitzenzeiten und/oder Lieferzeiten unserer Partner kann es zu Verzögerungen bei der Auftragsabwicklung kommen.
Wir tun immer unser Bestes, um Ihre Bestellung so schnell wie möglich zu versenden.
Wenn Ihre Bestellung äußerst dringend ist, kontaktieren Sie uns bitte per E-Mail an info@lynartstore.com.
8. Akzeptieren Sie Rücksendungen?
Wir kaufen unsere Produkte für Ihre spezifischen Bedürfnisse. Daher ist eine Rückgabe möglicherweise nicht immer möglich. Unter bestimmten Bedingungen können wir jedoch Rücksendungen akzeptieren.
Um eine Rücksendung zu beantragen, können Sie uns per E-Mail unter info@lynartstore.com kontaktieren.