Condiciones Generales de Venta 2022 - Tienda LYNART
Preámbulo
Estos Términos y Condiciones Generales de Venta tienen por objeto regular las relaciones contractuales que puedan derivarse de la venta de productos realizada en el sitio web www. lynartstore. com (en adelante, el "Sitio") entre el Vendedor y el Comprador. A los efectos de estos Términos y Condiciones, el Comprador y el Vendedor se denominan individual o colectivamente como la "Parte" o las "Partes".
Artículo 1 – Objeto de las Condiciones Generales de Venta
Las presentes condiciones generales de venta (en adelante, "TCG" o "Condiciones Generales de Venta") tienen por objeto, por un lado, informar a cualquier consumidor potencial, profesional o no profesional en el sentido del Código de Consumo ( en adelante el "Comprador") sobre los términos y condiciones bajo los cuales el vendedor (en adelante "LYNART" o el "Vendedor") procede a la venta y entrega de los productos presentados en el Sitio y pedidos (en adelante los "Productos") y, por otro lado, para definir los derechos y obligaciones de las Partes en relación con la venta de los Productos por parte de LYNART al Comprador.
Las CGV se aplican, sin restricción ni reserva, a todas las ventas realizadas en el Sitio de los Productos ofrecidos por LYNART a Compradores establecidos en Francia y/o en un país miembro de la Unión Europea y/o en un tercer estado.
En consecuencia, el hecho de que el Comprador solicite un Producto ofrecido a la venta en el Sitio implica la aceptación total y completa de estas Condiciones Generales de Venta, de las cuales el Comprador reconoce haber leído antes de su pedido.
LYNART se reserva el derecho de modificar estos Términos y Condiciones Generales de Venta en cualquier momento. No obstante, las Condiciones Generales de Venta aplicables al pedido son las aceptadas por el Comprador en el momento de realizar el pedido.
Estos Términos y Condiciones Generales de Venta se complementan con la Política de Privacidad y la Política de Cookies del Sitio y constituyen, con el pedido en línea, los documentos contractuales vinculantes para las Partes, y esto en la exclusión de cualquier otro documento, folleto, catálogo o fotografía, teniendo únicamente valor informativo y orientativo.
Las Condiciones Generales de Venta están escritas, así como toda la información contractual o informativa mencionada en el Sitio, en francés.
El acceso al Sitio es gratuito y está abierto a cualquier persona con acceso legal a Internet.
Artículo 2 – Identidad de la empresa
Nombre: LYNART, SAS
Dirección: 15 allée des Eiders, 75019 Paris
Sirena: 909 934 606 RCS Paris
Email: info@lynartstore. com
Artículo 3 – Formación del contrato y pedidos
3. 1 Tarifas
Los precios de venta de los Productos presentados en el Sitio, indicados en euros, son los vigentes en el momento en que el Comprador realiza el pedido. Los precios de venta de los Productos podrán ser modificados por LYNART en cualquier momento. Este cambio será notificado al Comprador antes de cualquier pedido. Los precios son aplicables en el contexto de la venta a distancia.
Estos precios no incluyen los gastos de envío, que pueden facturarse además del precio de los Productos adquiridos. Los gastos de envío se indicarán antes del registro del pedido por parte del Comprador. Los diferentes métodos de envío se proporcionan a continuación en los T&C y se recuerdan en el Sitio al realizar el pedido; pueden ser modificados en cualquier momento por LYNART. LYNART también aconseja a cualquier Comprador que consulte periódicamente las CGV que aparecen en el Sitio.
3. 2 Características del producto
3. 2 1 Disposiciones generales
El Comprador puede seleccionar uno o más Productos de las diferentes categorías ofrecidas en el Sitio LYNART.
LYNART puede modificar la gama de Productos ofrecidos a la venta en su Sitio en cualquier momento, dependiendo en particular de las limitaciones vinculadas a sus proveedores, sin perjuicio de los pedidos realizados por el Comprador.
Los Productos cumplen con la legislación francesa vigente. LYNART no se hace responsable en caso de incumplimiento de la legislación del país en el que se entregará el producto (por ejemplo, en caso de prohibición de un producto. ) Corresponde al Comprador comprobar con las autoridades locales del país de entrega de los Productos las posibilidades de importar o utilizar los Productos y servicios que tiene previsto encargar.
Para cualquier pregunta relacionada con los Productos y su uso, cualquier pregunta adicional o solicitud de asesoramiento, el Comprador puede comunicarse con el servicio de atención al cliente por correo electrónico a info@lynartstore. com o a través del formulario de contacto disponible en la sección "Contáctenos" del Sitio.
3. 3 Disponibilidad
Las ofertas presentadas por LYNART son válidas mientras se anuncien en el Sitio y dentro de los límites de las existencias disponibles.
En cualquier caso, y en caso de indisponibilidad total o parcial de los Productos después de realizar el pedido, el Comprador será informado por correo electrónico a la mayor brevedad posible de la indisponibilidad del Producto y de la cancelación total o parcial de su orden.
En caso de cancelación total del pedido:
- El pedido del Comprador se cancelará automáticamente y no se debitará su cuenta bancaria.
- El Comprador será informado por correo electrónico.
En caso de cancelación parcial del Pedido:
- El pedido del Comprador será parcialmente validado y su cuenta bancaria sólo será debitada por las sumas correspondientes a los Productos disponibles,
- El pedido del Comprador será cancelado parcialmente con respecto a los productos no disponibles y su cuenta bancaria no será cargada con ninguna suma correspondiente a estos productos no disponibles,
- Al Comprador se le entregarán los Productos disponibles.
3. 4 Comando
Todo pedido implica la aceptación de las presentes Condiciones Generales de Venta, la Política de Privacidad y la Política de Cookies, sin perjuicio de las condiciones contractuales específicas concluidas entre las Partes.
Antes de validar su pedido, el Comprador tiene la posibilidad de verificar los detalles de su borrador de pedido y corregir cualquier error.
El contrato de venta a distancia se concluye desde el momento en que el Comprador confirma su pedido haciendo clic en el botón "Pagar". Se considera que ha aceptado a sabiendas el contenido y las condiciones del pedido en cuestión y en particular las presentes Condiciones Generales de Venta, el hecho de que su pedido implique una obligación de pago por su parte, los precios, volúmenes, características, cantidades y entrega. tiempos de los Productos ofrecidos a la venta y pedidos por el Comprador.
Una vez validado este paso, el Comprador ya no podrá cancelar su pedido. La venta será definitiva (sin perjuicio del ejercicio por parte del Comprador de su derecho de desistimiento en las condiciones previstas en el artículo 6 de estas Condiciones Generales de Venta). El Pedido será confirmado al Comprador por cualquier medio adecuado y se le enviará un correo electrónico cuando se envíe su pedido.
LYNART tendrá derecho a cobrar el precio total correspondiente al pedido en el momento de la confirmación del pedido.
Finalmente, LYNART se reserva el derecho de suspender o cancelar cualquier ejecución de un pedido y/o entrega, cualquiera que sea su naturaleza y nivel de ejecución, en caso de falta de pago o pago parcial de cualquier suma adeudada por el Comprador, en caso de incidencia de pago, o en caso de fraude o tentativa de fraude en relación con el uso del Sitio, incluso con motivo de pedidos anteriores.
Artículo 4 - Pago
El Comprador tiene la opción de pagar su pedido en el Sitio bajo las condiciones establecidas a continuación. El Comprador garantiza a LYNART que dispone de todas las autorizaciones necesarias para utilizar el método de pago que ha elegido para su pedido, al registrar el pedido.
4. 1 Medios de pago en el sitio
4. 1 1 Tarjetas bancarias
Las tarjetas bancarias aceptadas en el Sitio son las siguientes: Carte Bleue, Visa, American Express y Master Card. El pago por Carte Bleue está disponible a través de las redes Visa y MasterCard.
4. 1 2 PayPal
El Comprador puede utilizar su cuenta de PayPal para pagar sus pedidos en el Sitio.
4. 2 Condiciones de pago
Todos los pedidos implican pago. Los pedidos se pagan en euros, todos los impuestos y contribuciones obligatorias incluidos. Cualquier cargo bancario sigue siendo responsabilidad del Comprador (incluso en el caso de un reembolso).
Las multas por un monto igual a la tasa de interés legal pueden, a discreción de LYNART, aplicarse automáticamente a las cantidades impagadas al final de un período de diez días siguientes a la fecha del pedido o al notificarse el rechazo del pago bancario.
LYNART se reserva el derecho de suspender o cancelar cualquier ejecución de un pedido y/o entrega, cualquiera que sea su naturaleza y nivel de ejecución, en caso de impago o pago parcial de cualquier suma adeudada por el Comprador, en caso de de un incidente de pago, o en caso de fraude o intento de fraude relacionado con el uso del Sitio, incluso con motivo de pedidos anteriores.
4. 3 Seguridad en las transacciones de pago
Para garantizar la seguridad del pago con tarjeta bancaria en el Sitio, el Comprador debe enviar a LYNART el criptograma visual (CVV) que aparece en el reverso de la tarjeta bancaria utilizada por el Comprador.
Como parte de la lucha contra el fraude en Internet, la información relacionada con el pedido del Comprador puede transmitirse a cualquier tercero autorizado por la ley o designado por LYNART con el único propósito de verificar la identidad del Comprador. pedido, el método de pago utilizado y la entrega prevista.
Luego de esta verificación, LYNART se reserva el derecho de solicitar una fotocopia de la cédula de identidad del Comprador y/o cualquier información relacionada con la identidad del Comprador. Todo Comprador tiene derecho a acceder, rectificar y suprimir los datos personales que le conciernen y tratados por LYNART, en las condiciones previstas en nuestra Política de Privacidad.
El Sitio cuenta con un sistema de seguridad de pago en línea que encripta la transmisión de los datos bancarios del Comprador y cumple con las diversas regulaciones bancarias aplicables en Francia.
Artículo 5 – Entrega y recepción
5. 1 Reglas Generales
Los Productos pedidos por el Comprador de conformidad con estas CGV se entregarán en la dirección indicada por el Comprador como dirección de entrega en el pedido en cuestión (en adelante, la "Dirección de Entrega").
LYNART proporciona envíos internacionales, con la excepción de todos los países que estarían sujetos a un embargo que imposibilitaría el envío desde Francia continental.
5. 2 Características de los métodos de entrega del Sitio
5. 2 1 Métodos de envío para Francia metropolitana, Córcega y Mónaco
- Colísimo:
El paquete que contiene los Productos pedidos y pagados se deposita en el buzón de la Dirección de Entrega facilitada por el Comprador.
En el caso de que el tamaño del buzón sea insuficiente, el Comprador o el destinatario del pedido, informado por el Comprador, recibe un aviso de entrega que le permite recoger el paquete en el lugar indicado en este aviso tránsito dentro de 10 a 14 dias.
Si el paquete no se recoge dentro del tiempo indicado en la nota de aviso de tránsito, el paquete se devuelve a LYNART. En este caso, se reembolsará al Comprador el importe del pedido, descontados los gastos de envío, en el mismo medio de pago de la compra, salvo que el Comprador acuerde expresamente otro medio de reembolso.
5. 2 Entrega internacional
LYNART cuenta en cada país con uno de los servicios postales locales y se reserva el derecho de cambiar de transportista internacional si lo considera necesario. Se entiende que esta elección de LYNART no tendrá consecuencias para el Comprador.
Los términos de entrega difieren de un país a otro.
Con carácter general, en el momento de la entrega, el Comprador o el destinatario del pedido deberá firmar un albarán de distribución o acuse de recibo, tal y como indica el Comprador al realizar su pedido. Este acuse de recibo es prueba de la entrega por parte de LYNART, y de la recepción por parte del Comprador o del destinatario del pedido, de los Productos solicitados.
Cuando el paquete no pudo ser entregado, en particular en caso de ausencia del Comprador o del destinatario del pedido, el Comprador o el destinatario del Pedido generalmente recibe un aviso de paso que le permite retirar el paquete. en la oficina de correos indicada en el aviso de tránsito, por un plazo de 10 a 21 días. Sin embargo, dado que los plazos de entrega varían de un país a otro, se invita al Comprador a consultar regularmente el seguimiento de su paquete, a través del enlace presente en el correo electrónico que informa al Comprador del envío de su pedido, para obtener información relativa a la entrega de su pedido.
En caso de que el paquete no se retire dentro de los 10 a 21 días hábiles siguientes a la recepción de la nota de aviso de tránsito (o en su defecto, el primer intento de entrega del servicio postal local), los paquetes serán devueltos a LYNART y el Comprador reembolsado, utilizando el mismo medio de pago que para la compra, salvo que el Comprador haya acordado expresamente otro medio de reembolso del importe de su pedido, descontados los gastos de envío.
5. 3 Anomalía, daño, paquete dañado
5. 3 1 Disposiciones generales
Se invita al Comprador o al destinatario del pedido a comprobar el estado aparente del paquete y de los productos en el momento de la entrega.
En caso de anomalía relacionada con el paquete (paquete dañado, paquete abierto, rastro de líquido, . ) o sobre el/los Producto(s) pedido(s) (producto(s) faltante(s), producto(s) dañado(s), el Comprador o el destinatario del pedido deben seguir imperativamente los procedimientos descritos a continuación (secciones 5. 3 2 y 5. 3 3 de estas Condiciones Generales de Venta). El incumplimiento del procedimiento adecuado excluye cualquier recurso contra el transportista y LYNART. En particular, el Comprador no puede reclamar ningún reembolso. El Comprador o el destinatario del pedido tampoco podrán reclamar que LYNART entrega los productos pedidos.
También es posible que el Comprador o el destinatario del pedido se comunique con el Servicio de atención al cliente de LYNART para averiguar cómo devolver los productos dañados. A continuación, el Comprador deberá seguir el procedimiento de devolución de productos dañados que le indique el Servicio de Atención al Cliente de LYNART. En su defecto, el Comprador no podrá reclamar ningún reembolso o cambio de los productos en cuestión.
5. 3 2 Procedimientos a seguir imperativamente cuando el paquete está dañado
(i) Entrega a domicilio en Francia continental
Si el repartidor está presente:
- Rechazar la entrega y expresar inmediatamente todas las reservas relativas a la anomalía detectada de forma clara y detallada. Estas reservas deberán ser indicadas por el Comprador o el destinatario del pedido en el bono firmado por el repartidor.
- Informar inmediatamente el rechazo al Servicio al Cliente de LYNART por correo electrónico a: info@lynartstore. com
Si el repartidor no está presente:
- No abra el paquete. Advertencia: la apertura del paquete excluye cualquier recurso contra LYNART
- Devuelva el paquete sin abrir a la oficina de correos dentro de los cinco días hábiles posteriores a la entrega
- Elabore un "informe de expolio" con La Poste.
- Informe la negativa al Servicio de atención al cliente de LYNART por correo electrónico a: info@lynartstore. com
- La notificación de incidencias y la formulación de reservas deberá realizarse a la mayor brevedad y como máximo en el plazo de 3 días hábiles desde la fecha de entrega.
(ii) Entrega internacional:
- No abra el paquete. Tenga en cuenta: la apertura del paquete excluye cualquier recurso contra el servicio postal local, ColiPoste y LYNART.
- Devuelva el paquete sin abrir a la oficina de correos local dentro de los cinco días hábiles posteriores a la entrega
- Elabore un informe de anomalías (el nombre varía según el país)
- Informe la anomalía al Servicio de atención al cliente de LYNART por correo electrónico a: info@lynartstore. com
- La notificación de incidencias y la formulación de reservas deberá realizarse a la mayor brevedad y como máximo dentro de los 3 días hábiles siguientes a la entrega.
5. 3 3 Procedimiento a seguir imperativamente en caso de pérdida o daño del producto
El Comprador o el destinatario del pedido deberá comunicar la ausencia o el deterioro del producto al Servicio de Atención al Cliente de LYNART por correo electrónico a: info@lynartstore. com lo antes posible y, a más tardar, dentro de los 3 días hábiles posteriores a la entrega.
El Servicio de Atención al Cliente de LYNART podrá solicitar cualquier información relativa a la identidad del Comprador o del destinatario del pedido y realizar las comprobaciones útiles en esta ocasión.
5. 4 Plazos de entrega
Los plazos de entrega comienzan a correr desde la Confirmación del Pedido.
Tenga en cuenta que los plazos indicados a continuación se anuncian sujetos a la disponibilidad de artículos y con la condición de que ningún evento afecte las entregas. Tienen en cuenta un tiempo de preparación de 1-6 días laborables** para envío a domicilio estándar.
5. 4 1 Entrega a domicilio en Francia continental y Mónaco
- Entrega estándar: 2-4 días hábiles*
5. 4 2 Envíos internacionales
Los plazos de entrega internacionales varían entre 3 y 15 días hábiles*.
*Días laborables: de lunes a sábado excepto festivos
**Días laborables: de lunes a viernes excepto festivos
Artículo 6 – Derecho de desistimiento
De conformidad con el artículo L. 221-18 del Código del Consumidor, el Comprador dispone de un plazo de 14 (catorce) días a partir de la fecha de recepción del paquete que contiene los Productos solicitados, para ejercer su derecho legal de desistimiento sin necesidad de justificar su decisión.
De conformidad con el artículo L. 221-28 del Código del Consumidor, el derecho de desistimiento no se puede ejercer para pedidos relacionados con:
- el suministro de bienes que hayan sido desprecintados después de la entrega y que no puedan ser devueltos por razones de higiene o protección de la salud,
- el suministro de bienes hechos según las especificaciones del consumidor o claramente personalizados (en particular, los servicios relacionados con el "taller de grabado" no pueden estar sujetos al derecho de desistimiento).
Estas disposiciones se aplican sin perjuicio de las garantías previstas en el artículo 7 de estas CGV, que siguen siendo plenamente aplicables.
El Comprador que ejerza su derecho de desistimiento en las condiciones previstas en este artículo en cuanto a plazos y modalidades de devolución de los productos, podrá obtener el reembolso de los productos devueltos así como los gastos de envío (al coste estándar) de el pedido, de conformidad con el artículo L221-24 del Código del Consumidor. El reembolso se realizará utilizando el medio de pago utilizado para la transacción inicial, salvo que el Comprador acuerde expresamente otro medio de reembolso.
Para solicitar una devolución, puede contactarnos por correo electrónico a info@lynartstore. com
Los gastos de devolución corren a cargo del Comprador.
El Comprador se compromete a devolver los Productos adquiridos en su embalaje original y se compromete a poner el mayor cuidado posible en su devolución.
El Comprador es responsable de cualquier deterioro de su hecho durante la devolución y no podrá reclamar ninguna compensación.
En caso de que el Comprador notifique a LYNART su deseo de desistir incluso antes de haber recibido su paquete, se informa al Comprador de que técnicamente no es posible que LYNART bloquee el envío de los productos una vez validado su pedido. El Pedido será entonces enviado al Comprador y el Comprador se compromete, de conformidad con el artículo L. 221-23 del Código del Consumidor, a devolver los productos en cuestión en un plazo máximo de catorce (14) días a partir de esta información facilitada a LYNART.
Disposiciones generales aplicables a todas las devoluciones:
Los productos deben ser devueltos imperativamente a LYNART en un estado apto para una nueva comercialización (productos en perfecto estado acompañados de su embalaje original, accesorios, instrucciones. ) dentro de los catorce (14) días a partir de la fecha en que el Comprador informó a LYNART de su intención de desistir y, a más tardar, dentro de los catorce (14) días a partir de la fecha de recepción. No se aceptarán devoluciones de Productos devueltos más allá de este plazo.
Si el Comprador se ha beneficiado de una oferta contra compra en el Sitio, que le da derecho, bajo condiciones, a uno o más productos ofrecidos a cambio de su pedido y, como resultado del ejercicio de su derecho de desistimiento , este último ya no es elegible para la oferta en cuestión; el Comprador deberá entonces enviar el o los productos que desea devolver acompañados del o los productos ofrecidos recibidos a cambio del pedido del o los productos devueltos para que LYNART pueda tener en cuenta su solicitud de desistimiento.
La responsabilidad del Comprador puede incurrir en caso de depreciación del Producto resultante de manipulaciones distintas de las necesarias para establecer la naturaleza, las características y, en su caso, el buen funcionamiento de los productos.
El Comprador o el destinatario del pedido que ejerza su derecho de desistimiento deberá seguir las siguientes instrucciones:
- Utilice el embalaje original para devolver los Productos en cuestión,
- Devuelva los Productos afectados a la siguiente dirección completando el siguiente formulario:
Si el Comprador o el destinatario del pedido no demuestra que efectivamente ha asegurado el depósito del producto con un transportista, cualquier riesgo relacionado con la devolución de un Producto es responsabilidad del Comprador o del destinatario del pedido. orden.
Artículo 7 – Garantías
7. 1 Garantías legales
Todos los Productos a la venta en el Sitio se benefician de la garantía legal de conformidad (como se define en los Artículos L. 217-4 y ss. del Código de Consumo) y la garantía contra vicios ocultos (tal como se define en los artículos 1641 y ss. del Código Civil), que permite al Comprador devolver gratuitamente los productos entregados defectuosos o no conformes.
7. 1 1 Garantía legal de conformidad
El código de consumo francés establece lo siguiente en términos de la garantía legal de conformidad:
- Artículo L. 217-4: " El vendedor entrega bienes que cumplen con el contrato y es responsable de cualquier falta de conformidad existente en el momento de la entrega. También responde de las faltas de conformidad resultantes del embalaje, de las instrucciones de montaje o de la instalación cuando ésta le haya sido imputada por contrato o se haya realizado bajo su responsabilidad. »
- Artículo L. 217-5: " El bien cumple con el contrato: 1° Si es apto para el uso que normalmente se espera de un bien similar y, en su caso: - si corresponde a la descripción dada por el vendedor y posee las cualidades que éste haya presentado al comprador en forma de muestra o modelo; - si tiene las cualidades que un comprador puede legítimamente esperar dadas las declaraciones públicas hechas por el vendedor, el productor o su representante, en particular en la publicidad o el etiquetado; 2° O si tiene las características definidas de mutuo acuerdo por las partes o es apto para cualquier uso especial buscado por el comprador, puesto en conocimiento del vendedor y que éste ha aceptado. »
- Artículo L. 217-12: "La acción derivada de la falta de conformidad prescribe a los dos años desde la entrega de las mercancías. »
7. 1 2 Garantía contra vicios ocultos
El Código Civil francés establece lo siguiente en términos de garantía contra vicios ocultos:
Artículo 1641 del Código Civil: " El vendedor queda obligado por la garantía por los vicios ocultos de la cosa vendida que la hagan impropia para el uso a que está destinada, o que disminuyan tanto este uso que la el comprador no lo habría adquirido, o sólo habría dado un precio menor por él, si los hubiera conocido. »
Artículo 1648 del Código Civil: "La acción que resulte de los defectos redhibitorios deberá ejercitarse por el comprador dentro de los dos años siguientes al descubrimiento del defecto. En el caso previsto por el artículo 1642-1, la acción debe ejercitarse, bajo pena de ejecución, dentro del año siguiente a la fecha en que el vendedor pueda ser liberado de los defectos aparentes o de la falta de conformidad. »
7. 1 3 Renuncia de garantías
Los productos modificados, reparados, integrados o añadidos por el Comprador quedan excluidos de la garantía. La garantía no cubre defectos aparentes. La garantía no cubre los productos dañados durante el transporte o por mal uso.
7. 2 Términos de implementación de las garantías legales
Cuando actúa como garantía legal de conformidad, el Comprador:
- se beneficia de un plazo de dos años a partir de la entrega de los bienes para actuar;
- podrá elegir entre la reparación o la sustitución del bien, en las condiciones de coste previstas en el artículo L. 217-9 del Código del Consumidor;
- está exento de aportar la prueba de la existencia de la falta de conformidad de los bienes durante los seis meses siguientes a la entrega de los bienes. Este plazo se amplía a veinticuatro meses a partir del 18 de marzo de 2016, excepto para los bienes de segunda mano.
La garantía legal de conformidad se aplica independientemente de cualquier garantía comercial otorgada.
El Comprador puede decidir implementar la garantía contra defectos ocultos del artículo vendido en el sentido del artículo 1641 del Código Civil. En este caso, puede optar entre la resolución de la venta o la rebaja del precio de venta de conformidad con el artículo 1644 del código civil.
Para cualquier solicitud relacionada con las garantías legales, el Comprador debe comunicarse con el Servicio de Atención al Cliente a través de la sección "Contáctenos" del Sitio LYNART o por correo electrónico a info@lynartstore. com
Estas disposiciones no excluyen el derecho de desistimiento definido en el artículo 6 anterior.
7. 3 Consecuencia de la implementación de garantías
Como parte de la garantía legal de conformidad, LYNART se compromete a elección del Comprador:
- o para reemplazar el Producto con un Producto idéntico dependiendo de las existencias disponibles,
- o para reembolsar el precio del Producto si la sustitución de un producto resulta imposible.
Como parte de la garantía legal contra defectos ocultos, LYNART, según la elección del Comprador, se compromete, después de la evaluación del defecto:
- Ya sea para reembolsar el precio total del producto devuelto,
- O para reembolsar parte del precio del producto si el Comprador decide quedarse con el producto.
Artículo 8 – Cláusula de reserva de dominio
LYNART conserva la plena propiedad de los Productos vendidos hasta el pago total del precio total, en principal, gastos, impuestos y contribuciones obligatorias incluidos.
Artículo 9 – Propiedad Intelectual
Todos los elementos reproducidos en el Sitio Web y en las Condiciones Generales de Venta tales como ilustraciones, imágenes y cualquier contenido que aparezca en el Sitio, son y seguirán siendo propiedad exclusiva de LYNART o del titular de los derechos de propiedad intelectual de que se trate. La protección se aplica durante la duración legal de la protección y para todo el mundo.
Cualquier reproducción, modificación o uso total o parcial de estas marcas, ilustraciones, imágenes y logotipos, o cualquier otro contenido del Sitio por cualquier motivo y en cualquier medio, sin el consentimiento expreso, escrito y previo de LYNART o el propietario de los derechos de propiedad intelectual en cuestión está estrictamente prohibido. Lo mismo se aplica a todos los derechos de autor, diseños y modelos, patentes que aparecen y/o se utilizan en el Sitio.
Artículo 10 – Atención al Cliente
Para cualquier pregunta relacionada con el seguimiento de un pedido, una devolución, una queja relacionada con un pedido o cualquier información adicional, se puede contactar con el Servicio de atención al cliente de LYNART por correo electrónico a la dirección info@lynartstore. com o a través del formulario de contacto en la sección "Contáctenos" del Sitio.
Artículo 11 – Responsabilidad
11. 1 Capacidad
El Comprador, antes de su pedido, declara tener plena capacidad jurídica, lo que le permite comprometerse en virtud de estas Condiciones Generales de Venta. LYNART no puede, bajo ninguna circunstancia, ser requerida para verificar la capacidad legal de sus visitantes y Compradores. En consecuencia, si una persona sin capacidad legal hiciera un pedido de artículos en el Sitio, sus tutores legales (padres, tutores, en particular) asumirían toda la responsabilidad de este pedido y, en particular, deberían respetar el precio.
11. 2 Limitación de responsabilidad
La responsabilidad de LYNART en virtud de las obligaciones de estos Términos y Condiciones Generales de Venta no puede comprometerse en el caso de que el incumplimiento de sus obligaciones sea imputable al acto de un tercero, incluso si es previsible, por culpa de el Comprador, o la ocurrencia de un evento de fuerza mayor según lo definido por los tribunales franceses o cualquier otro evento que no estaba razonablemente bajo el control exclusivo de LYNART. La información accesible en el Sitio se proporciona "TAL CUAL" sin garantía de ningún tipo, ya sea implícita o explícita, con respecto en particular a la integridad, precisión, oportunidad, no infracción, disponibilidad, confiabilidad o integridad de la información, productos, accesorios o servicios que aparecen en el Sitio o su idoneidad para el uso que el Comprador prevé hacer de ellos. LYNART RENUNCIA A TODA RESPONSABILIDAD POR DAÑOS DIRECTOS E INDIRECTOS, PREVISIBLES O NO, CAUSADOS POR EL USO DEL SITIO. EN EL CASO DE QUE LA RESPONSABILIDAD DE LYNART DEBE ESTABLECERSE Y CONSERVARSE POR DAÑOS SUFRIDOS POR EL COMPRADOR Y ATRIBUIDOS EXCLUSIVAMENTE A LA REALIZACIÓN DE UN PEDIDO, ESTA ESTÁ LIMITADA AL IMPORTE DEL PEDIDO PAGADO POR EL COMPRADOR EN LYNART. Cualquier reclamo presentado por un usuario, incluido cualquier Comprador, contra LYNART debe realizarse dentro de los 6 meses posteriores a la ocurrencia del evento objeto del reclamo.
Artículo 12 – Tratamiento de datos personales
LYNART informa que el Usuario tiene derecho a acceder, modificar, rectificar y suprimir los datos que le conciernen.
También tiene derecho a la información, oposición, portabilidad de los datos y derecho a la limitación del tratamiento.
El Usuario también tiene derecho a retirar su consentimiento en cualquier momento para el procesamiento de datos basado en su consentimiento, así como el derecho a desactivar las Cookies.
Para obtener más información, LYNART lo invita a consultar su Política de Privacidad accesible en todas las páginas del Sitio
Artículo 13 – Enmiendas
LYNART se reserva el derecho de modificar y actualizar las Condiciones Generales de Venta sin previo aviso. Para estar informado de estas posibles modificaciones, LYNART invita al Comprador, y en general a cualquier usuario o visitante del Sitio, a releer periódicamente los Términos y Condiciones Generales, los Avisos Legales y la Política de Confidencialidad del Sitio.
El Pedido estará sujeto a los T&C vigentes en el momento del pedido.
Artículo 14 – Generalidades
14. 1 Nulidad parcial
Si una o más estipulaciones de estos T&C se declaran inválidas o declaradas como tales de conformidad con una ley, reglamento o después de una decisión final de un tribunal competente, las demás estipulaciones conservarán toda su fuerza y alcance.
14. 2 No renuncia
El hecho de que una de las Partes no se acoja a la otra Parte del incumplimiento de cualquiera de las obligaciones a que se refieren las presentes CGV no podrá interpretarse en el futuro como una renuncia a la obligación de que se trate.
14. 3 Duración
Los T&C se aplican durante toda la duración de la puesta en línea de los Productos ofrecidos por LYNART hasta el final de los períodos de garantía. En cualquier caso, la cláusula de "responsabilidad" sobrevivirá a la rescisión de las CGV.
Artículo 15 - Mediación y Arbitraje
Las controversias que pudieran suscitarse sobre la validez, interpretación, ejecución o incumplimiento, interrupción o resolución del presente contrato se sujetarán a las reglas de mediación y, en caso de incumplimiento de éstas, a las reglas de arbitraje a las que las partes lleguen. declara adherirse.
De conformidad con los artículos L. 611-1 y siguientes del Código del Consumidor relativo a la solución amistosa de controversias, LYNART se adhiere a los servicios de mediación de la Asociación Nacional de Mediadores (ANM). El servicio de mediación podrá ser contactado, tras haber intentado sin éxito una resolución amistosa del litigio, para cualquier litigio de consumo cuya solución no haya tenido éxito. La remisión al Mediador se realiza por correo postal escribiendo a El Usuario puede ponerse en contacto con él por correo electrónico en la dirección: ************ y/o por correo postal en la siguiente dirección:**** ****
Artículo 16 - Ley aplicable y atribución de jurisdicción
La interpretación y ejecución de este contrato están sujetas a la ley francesa.
Cualquier controversia que surja de las presentes Condiciones Generales de Venta, en relación con su aplicación, su interpretación y/o las responsabilidades incurridas, y que no pueda ser resuelta amistosamente por las partes, se someterá al tribunal de la jurisdicción competente.