Condizioni Generali di Vendita 2022 - LYNART Store
Preambolo
Le presenti Condizioni Generali di Vendita hanno lo scopo di disciplinare i rapporti contrattuali che possono sorgere durante la vendita di prodotti effettuata sul sito web www.lynartstore.com (di seguito il "Sito") tra il Venditore e l'Acquirente. Ai fini delle presenti Condizioni Generali di Vendita, l'Acquirente e il Venditore sono singolarmente o collettivamente indicati come la “Parte” o le “Parti”.
Articolo 1 – Oggetto delle Condizioni Generali di Vendita
Le presenti condizioni generali di vendita (di seguito "CGV" o "Condizioni generali di vendita") hanno lo scopo, da un lato, di informare qualsiasi potenziale consumatore, professionista o non professionista ai sensi del Codice del consumo francese (di seguito il " Acquirente") sui termini e le condizioni alle quali il venditore (di seguito "LYNART" o il "Venditore") vende e consegna i prodotti presentati sul Sito ed ordinati (di seguito i "Prodotti") e, dall'altro, , per definire i diritti e gli obblighi delle Parti in relazione alla vendita dei Prodotti da parte di LYNART all'Acquirente.
Le CGV si applicano, senza restrizioni o riserve, a tutte le vendite effettuate sul Sito dei Prodotti offerti da LYNART ad Acquirenti stabiliti in Francia e/o in un paese membro dell'Unione Europea e/o in un paese terzo.
Di conseguenza, il fatto da parte dell'Acquirente di ordinare un Prodotto offerto in vendita sul Sito comporta l'accettazione piena e completa delle presenti Condizioni Generali di Vendita, di cui l'Acquirente riconosce di aver preso visione prima del suo ordine.
LYNART si riserva il diritto di modificare in qualsiasi momento le presenti Condizioni Generali di Vendita. Tuttavia, le Condizioni Generali di Vendita applicabili all'ordine sono quelle accettate dall'Acquirente al momento dell'effettuazione dell'ordine.
Le presenti Condizioni Generali di Vendita sono integrate dalla Privacy Policy e dalla Cookies Policy del Sito e costituiscono, con l'ordine online, i documenti contrattuali opponibili alle Parti, e ciò con esclusione di ogni altro documento, prospetto, catalogo o fotografia, hanno valore puramente informativo e indicativo.
Le Condizioni Generali di Vendita sono redatte, così come tutte le informazioni contrattuali o informative menzionate nel Sito, in lingua francese.
L'accesso al Sito è libero e gratuito per chiunque abbia un accesso legale a Internet.
Articolo 2 – Identità della società
Nome: LYNART, SAS
Indirizzo: 15 vicolo di Eiders, 75019 Parigi
Sirena: 909 934 606 RCS Parigi
E-mail: info@lynartstore.com
Articolo 3 – Formazione del contratto e ordini
3.1. Prezzi
I prezzi di vendita dei Prodotti presentati sul Sito, indicati in euro, sono quelli in vigore al momento dell'invio dell'ordine da parte dell'Acquirente. I prezzi di vendita dei Prodotti possono essere modificati da LYNART in qualsiasi momento. Questa modifica sarà notificata all'Acquirente prima di qualsiasi ordine. I prezzi sono applicabili nel contesto della vendita a distanza.
Tali prezzi non comprendono le spese di spedizione, che possono essere fatturate in aggiunta al prezzo dei Prodotti acquistati. Le spese di spedizione saranno indicate prima della registrazione dell'ordine da parte dell'Acquirente. Le diverse modalità di spedizione sono previste di seguito nelle CGV e richiamate sul Sito al momento dell'effettuazione dell'ordine; possono essere modificati in qualsiasi momento da LYNART. LYNART consiglia inoltre a qualsiasi Acquirente di consultare regolarmente le CGV che compaiono sul Sito.
3.2. caratteristiche del prodotto
3.2.1 Disposizioni generali
L'Acquirente può selezionare uno o più Prodotti tra le diverse categorie offerte sul Sito LYNART.
LYNART può modificare in qualsiasi momento l'assortimento dei Prodotti offerti in vendita sul proprio Sito, a seconda in particolare dei vincoli legati ai propri fornitori, fatti salvi gli ordini effettuati dall'Acquirente.
I Prodotti sono conformi alla legislazione francese in vigore. LYNART non può essere ritenuta responsabile in caso di mancato rispetto della legislazione del paese in cui il prodotto verrà consegnato (ad esempio in caso di divieto di un prodotto, ecc.). Spetta all'Acquirente verificare con le autorità locali del paese di consegna dei Prodotti le possibilità di importazione o utilizzo dei Prodotti e servizi che intende ordinare.
Per qualsiasi domanda relativa ai Prodotti e al loro utilizzo, qualsiasi domanda aggiuntiva o richiesta di consulenza, l'Acquirente può contattare il servizio clienti via e-mail all'indirizzo info@lynartstore.com o tramite il modulo di contatto disponibile nella sezione "Contattiamo" del Sito.
3.3. Disponibilità
Le offerte presentate da LYNART sono valide fintanto che sono annunciate sul Sito e nei limiti delle scorte disponibili.
In ogni caso, e in caso di indisponibilità totale o parziale dei Prodotti dopo l'effettuazione dell'ordine, l'Acquirente sarà informato via e-mail nel più breve tempo possibile dell'indisponibilità del Prodotto e dell'annullamento totale o parziale del suo ordine.
In caso di annullamento totale dell'ordine:
- L'ordine dell'Acquirente verrà automaticamente annullato e il suo conto bancario non verrà addebitato.
- L'Acquirente sarà informato via e-mail.
In caso di annullamento parziale dell'Ordine:
- L'ordine dell'Acquirente sarà parzialmente convalidato e il suo conto bancario verrà addebitato solo con le somme corrispondenti ai Prodotti disponibili,
- L'ordine dell'Acquirente sarà parzialmente annullato per quanto riguarda i prodotti non disponibili e il suo conto bancario non sarà addebitato con alcuna somma corrispondente a questi prodotti non disponibili,
- All'Acquirente verranno consegnati i Prodotti disponibili.
3.4. Ordine
Qualsiasi ordine implica l'accettazione delle presenti Condizioni Generali di Vendita, della Privacy Policy e della Cookies Policy, fatte salve le specifiche condizioni contrattuali stipulate tra le Parti.
Prima di confermare il suo ordine, l'Acquirente ha la possibilità di verificare i dettagli della sua bozza d'ordine e correggere eventuali errori.
Il contratto di vendita a distanza è concluso dal momento in cui l'Acquirente conferma il suo ordine cliccando sul pulsante "Paga". Si ritiene che abbia accettato consapevolmente il contenuto e le condizioni dell'ordine in questione e in particolare le presenti Condizioni Generali di Vendita, il fatto che il suo ordine implichi un obbligo di pagamento da parte sua, i prezzi, i volumi, le caratteristiche, le quantità e la consegna orari dei Prodotti offerti in vendita e ordinati dall'Acquirente.
Una volta convalidato questo passaggio, l'Acquirente non potrà più annullare il suo ordine. La vendita sarà definitiva (soggetto all'esercizio da parte dell'Acquirente del suo diritto di recesso alle condizioni previste dall'articolo 6 delle presenti Condizioni Generali di Vendita). L'Ordine sarà confermato all'Acquirente con qualsiasi mezzo appropriato e gli verrà inviata una e-mail al momento della spedizione dell'ordine.
LYNART avrà il diritto di riscuotere l'intero prezzo corrispondente all'ordine al momento della conferma dell'ordine.
Infine, LYNART si riserva il diritto di sospendere o annullare qualsiasi esecuzione di un ordine e/o consegna, qualunque sia la sua natura e il livello di esecuzione, in caso di mancato pagamento o pagamento parziale di qualsiasi importo che sarebbe dovuto dall'Acquirente, in in caso di incidente di pagamento, ovvero in caso di frode o tentata frode relativa all'utilizzo del Sito, anche in occasione di precedenti ordini.
Articolo 4 – Pagamento
L'Acquirente ha la possibilità di pagare il suo ordine sul Sito alle condizioni indicate di seguito. L'Acquirente garantisce a LYNART di avere tutte le autorizzazioni necessarie per utilizzare il metodo di pagamento che ha scelto per il suo ordine, al momento della registrazione dell'ordine.
4.1. Mezzi di pagamento sul sito
4.1.1. Carte bancarie
Le carte bancarie accettate sul Sito sono le seguenti: Carte Bleue, Visa, American Express e Master Card. Il pagamento con Carte Bleue è disponibile tramite le reti Visa e MasterCard.
4.1.2. PayPal
L'Acquirente può utilizzare il proprio conto PayPal per pagare i propri ordini sul Sito.
4.2. Termini di pagamento
Qualsiasi ordine implica il suo pagamento. Gli ordini sono pagabili in euro, tasse e contributi obbligatori inclusi. Eventuali spese bancarie rimangono a carico dell'Acquirente (anche in caso di rimborso).
Agli importi non pagati potranno, a discrezione di LYNART, essere applicate automaticamente penali di importo pari al tasso di interesse legale decorsi dieci giorni dalla data dell'ordine o previa comunicazione del rifiuto del pagamento bancario.
LYNART si riserva il diritto di sospendere o annullare qualsiasi esecuzione di un ordine e/o consegna, indipendentemente dalla sua natura e livello di esecuzione, in caso di mancato pagamento o pagamento parziale di qualsiasi somma dovuta dall'Acquirente, in caso di incidente di pagamento, ovvero in caso di frode o tentata frode relativa all'utilizzo del Sito, anche in occasione di precedenti ordini.
4.3. Sicurezza nelle operazioni di pagamento
Al fine di garantire la sicurezza del pagamento tramite carta di credito sul Sito, l'Acquirente deve inviare a LYNART il crittogramma visivo (CVV) che appare sul retro della carta di credito utilizzata dall'Acquirente.
Nell'ambito della lotta contro le frodi su Internet, le informazioni relative all'ordine dell'Acquirente possono essere trasmesse a terzi autorizzati dalla legge o designati da LYNART al solo scopo di verificare l'identità dell'Acquirente, la validità dell'ordine, il metodo di pagamento utilizzato e la consegna prevista.
A seguito di tale controllo, LYNART si riserva il diritto di richiedere una fotocopia della carta d'identità dell'Acquirente e/o qualsiasi informazione relativa all'identità dell'Acquirente. Tutti gli Acquirenti hanno il diritto di accedere, rettificare ed eliminare i dati personali che li riguardano ed elaborati da LYNART, alle condizioni previste nella nostra Informativa sulla privacy .
Il Sito è dotato di un sistema di sicurezza dei pagamenti online che crittografa la trasmissione delle coordinate bancarie dell'Acquirente e rispetta le varie normative bancarie applicabili in Francia.
Articolo 5 – Consegna e ricezione
5.1. Regole generali
I Prodotti ordinati dall'Acquirente in conformità alle presenti CGV saranno consegnati all'indirizzo indicato dall'Acquirente come indirizzo di consegna sull'ordine in questione (di seguito l'“Indirizzo di Consegna”).
LYNART garantisce la consegna internazionale, ad eccezione di tutti i paesi che sarebbero soggetti a un embargo che renderebbe impossibile la consegna dalla Francia continentale.
5.2. Caratteristiche delle modalità di consegna del Sito
5.2.1 Modalità di consegna per Francia metropolitana, Corsica e Monaco
- Colissimo:
Il pacco contenente i Prodotti ordinati e pagati viene depositato nella cassetta delle lettere all'Indirizzo di Consegna indicato dall'Acquirente.
Nel caso in cui la cassetta postale sia di dimensioni insufficienti, l'Acquirente o il destinatario dell'ordine, informato dall'Acquirente, riceve un avviso di passaggio, che gli consente di ritirare il pacco nel luogo indicato in questo avviso di passaggio in un periodo di 10 a 14 giorni.
Se il pacco non viene ritirato entro il tempo indicato sull'avviso di transito, il pacco viene restituito a LYNART. In questo caso, l'Acquirente sarà rimborsato dell'importo dell'ordine, detratte le spese di spedizione, sullo stesso mezzo di pagamento utilizzato per l'acquisto, salvo che l'Acquirente non abbia espressamente concordato un altro mezzo di rimborso.
5.2. Spedizione internazionale
LYNART si avvale in ogni paese di uno dei servizi postali locali e si riserva il diritto di cambiare vettore internazionale qualora lo ritenga necessario. Resta inteso che tale scelta di LYNART non avrà conseguenze per l'Acquirente.
I termini di consegna differiscono da paese a paese.
In generale, al momento della consegna, deve essere firmata dall'Acquirente o dal destinatario dell'ordine una bolla di consegna o un avviso di ricevimento, come indicato dall'Acquirente al momento dell'ordine. Tale avviso di ricevimento costituisce prova della consegna da parte di LYNART, e della ricezione da parte dell'Acquirente o del destinatario dell'ordine, dei Prodotti ordinati.
Quando il pacco non può essere consegnato, in particolare in caso di assenza dell'Acquirente o del destinatario dell'ordine, l'Acquirente o il destinatario dell'Ordine generalmente riceve un avviso di passaggio, che gli consente di ritirare il pacco dall'ufficio ufficio postale indicato nell'avviso di consegna, per un periodo da 10 a 21 giorni. Tuttavia, i termini di consegna variano da un paese all'altro, l'Acquirente è invitato a consultare regolarmente il tracciamento del suo pacco, tramite il link presente nell'e-mail che informa l'Acquirente dell'invio del suo ordine, per ottenere informazioni relative a la consegna del suo ordine.
Nel caso in cui il pacco non venga ritirato entro 10-21 giorni lavorativi dal ricevimento dell'avviso di consegna (o in mancanza, il primo tentativo di consegna da parte del servizio postale locale), il pacco verrà restituito a LYNART e l'Acquirente rimborsato, sullo stesso mezzo di pagamento dell'acquisto, a meno che non sia stato espressamente concordato dall'Acquirente un altro mezzo di rimborso dell'importo del suo ordine, detratte le spese di consegna.
5.3. Anomalia, danneggiamento, pacco danneggiato
5.3.1 Disposizioni generali
L'Acquirente, ovvero il destinatario dell'ordine, è invitato a verificare lo stato apparente del pacco e dei prodotti alla consegna.
In caso di anomalia relativa al pacco (pacco danneggiato, pacco aperto, traccia di liquido, ecc.) o al/i Prodotto/i ordinato/i (prodotto/i mancante/i, prodotto/i danneggiato/i), l'Acquirente oppure il destinatario dell'ordine deve imperativamente seguire le procedure descritte di seguito (articoli 5.3.2 e 5.3.3 delle presenti Condizioni Generali di Vendita). Il mancato rispetto dell'apposita procedura esclude qualsiasi rivalsa nei confronti del vettore e di LYNART. In particolare, l'Acquirente non potrà pretendere alcun rimborso. L'Acquirente o il destinatario dell'ordine non possono inoltre pretendere che LYNART consegni i prodotti ordinati.
È inoltre possibile per l'Acquirente o il destinatario dell'ordine contattare il Servizio Clienti LYNART per sapere come restituire il/i prodotto/i danneggiato/i. La procedura per la restituzione dei prodotti danneggiati eventualmente indicata dal Servizio Clienti di LYNART dovrà poi essere imperativamente seguita dall'Acquirente. In caso contrario, l'Acquirente non potrà pretendere alcun rimborso o cambio dei prodotti in questione.
5.3.2 Procedure da seguire in caso di pacco danneggiato
(i) Consegna a domicilio in Francia continentale
Se il fattorino è presente:
- Rifiutare la consegna ed emettere immediatamente tutte le riserve relative all'anomalia rilevata in modo chiaro e dettagliato. Tali riserve devono essere indicate dall'Acquirente o dal destinatario dell'ordine sul buono firmato dal corriere.
- Segnalare immediatamente il rifiuto al Servizio Clienti LYNART via e-mail all'indirizzo: info@lynartstore.com.
Se il fattorino non è presente:
- Non aprire il pacco. Nota bene: l'apertura della confezione esclude qualsiasi ricorso contro LYNART
- Restituisci il pacco non aperto all'Ufficio Postale entro cinque giorni lavorativi dalla consegna
- Stabilire un "rapporto di spoliazione" con La Poste.
- Segnalare il rifiuto al Servizio Clienti LYNART via e-mail all'indirizzo: info@lynartstore.com.
- La segnalazione dei sinistri e la formulazione delle riserve devono essere effettuate nel più breve tempo possibile e al più tardi entro 3 giorni lavorativi dalla data di consegna.
(ii) Consegna internazionale:
- Non aprire il pacco. Attenzione: l'apertura del pacco esclude qualsiasi ricorso nei confronti delle Poste Locali, di ColiPoste e di LYNART.
- Restituisci il pacco non aperto all'ufficio postale locale entro cinque giorni lavorativi dalla consegna
- Stabilire un rapporto di anomalia (il nome varia a seconda del paese)
- Segnalare l'anomalia al Servizio Clienti LYNART tramite e-mail all'indirizzo: info@lynartstore.com.
- La segnalazione dei sinistri e la formulazione delle riserve devono essere effettuate nel più breve tempo possibile e al più tardi entro 3 giorni lavorativi dalla consegna.
5.3.3 Procedura da seguire imperativamente in caso di prodotto mancante o danneggiato
L'Acquirente o il destinatario dell'ordine deve segnalare l'assenza o il deterioramento del prodotto al Servizio Clienti LYNART via e-mail all'indirizzo: info@lynartstore.com il prima possibile e comunque entro 3 giorni lavorativi dalla consegna.
Il Servizio Clienti di LYNART potrà richiedere qualsiasi informazione relativa all'identità dell'Acquirente o del destinatario dell'ordine ed effettuare in questa occasione ogni verifica utile.
5.4. Ritardo nella consegna
I tempi di consegna iniziano a decorrere dalla Conferma d'Ordine.
Attenzione, le scadenze indicate di seguito sono annunciate in base alla disponibilità degli articoli ea condizione che nessun evento influisca sulle consegne. Prendono in considerazione un tempo di preparazione di 1-6 giorni lavorativi** per la consegna a domicilio standard.
5.4.1 Consegna a domicilio in Francia continentale e Monaco
- Consegna standard: da 2 a 4 giorni lavorativi *
5.4.2 Consegna internazionale
I tempi di consegna internazionali variano tra 3 e 15 giorni lavorativi*.
* Giorni lavorativi: dal lunedì al sabato esclusi i giorni festivi
** Giorni lavorativi: dal lunedì al venerdì esclusi i giorni festivi
Articolo 6 – Diritto di recesso
Ai sensi dell'articolo L. 221-18 del Codice del consumo, l'Acquirente dispone di un periodo di 14 (quattordici) giorni dal giorno di ricevimento del pacco contenente i Prodotti ordinati, per esercitare il suo diritto legale di recesso senza dover giustificare la sua decisione.
Ai sensi dell'articolo L.221-28 del Codice del Consumo, il diritto di recesso non può essere esercitato per ordini relativi a:
- la fornitura di beni che sono stati aperti dopo la consegna e che non possono essere restituiti per motivi igienici o di tutela della salute,
- la fornitura di beni confezionati su specifica del consumatore o chiaramente personalizzati (in particolare i servizi relativi al "laboratorio di incisione" non possono essere soggetti al diritto di recesso).
Tali disposizioni si applicano fatte salve le garanzie previste dall'articolo 7 delle presenti CGV che restano integralmente applicabili.
L'Acquirente esercitando il proprio diritto di recesso alle condizioni previste dal presente articolo in termini di tempi e modalità di restituzione dei prodotti, potrà ottenere il rimborso dei prodotti restituiti nonché delle spese di consegna (al costo standard) dell'ordine, in conformità con l'articolo L221-24 del Codice del Consumo. Il rimborso sarà effettuato utilizzando il mezzo di pagamento utilizzato per la transazione iniziale, salvo espressa pattuizione da parte dell'Acquirente di altra modalità di rimborso.
Per richiedere un reso, puoi contattarci via e-mail all'indirizzo info@lynartstore.com.
Le spese di restituzione sono a carico dell'Acquirente.
L'Acquirente si impegna a restituire i Prodotti acquistati nella loro confezione originale e si impegna a prestare la massima cura nella restituzione degli stessi.
L'Acquirente è ritenuto responsabile per qualsiasi deterioramento delle sue cose durante la restituzione e non potrà pretendere alcun risarcimento.
Nel caso in cui l'Acquirente comunichi a LYNART la sua volontà di recedere ancor prima di aver ricevuto il suo pacco, l'Acquirente è informato che non è tecnicamente possibile per LYNART bloccare la spedizione dei prodotti una volta che il suo ordine sia stato convalidato. L'Ordine verrà quindi inviato all'Acquirente e l'Acquirente si impegna, ai sensi dell'articolo L.221-23 del Codice del Consumo, a restituire i prodotti in questione entro un periodo massimo di quattordici (14) giorni dalla data di questa comunicazione a LYNART .
Disposizioni generali applicabili a tutti i resi:
I prodotti devono essere imperativamente restituiti a LYNART in condizioni idonee per una nuova vendita (prodotti in perfette condizioni accompagnati dalla loro confezione originale, accessori, istruzioni, ecc.) entro quattordici (14) giorni dalla data in cui l'Acquirente ha informato LYNART della sua intenzione di recedere e al più tardi entro quattordici (14) giorni dalla data di ricezione. Non saranno accettati resi di Prodotti restituiti oltre tale termine.
Se l'Acquirente ha beneficiato di un'offerta contro l'acquisto sul Sito, che gli dà diritto, a condizioni, a uno o più prodotti offerti in cambio del suo ordine e, a seguito dell'esercizio del suo diritto di recesso, è non più idoneo all'offerta in questione; l'Acquirente dovrà quindi inviare il/i prodotto/i che desidera restituire accompagnato dal/i prodotto/i offerto/i ricevuto/i in cambio dell'ordine del/i prodotto/i restituito/i affinché LYNART possa prendere in considerazione la sua richiesta di recesso.
La responsabilità dell'Acquirente può essere sostenuta in caso di deprezzamento del Prodotto risultante da manipolazioni diverse da quelle necessarie per stabilire la natura, le caratteristiche e, ove applicabile, il corretto funzionamento dei prodotti.
L'Acquirente o il destinatario dell'ordine che esercita il diritto di recesso deve seguire le seguenti istruzioni:
- Utilizzare l'imballaggio originale per restituire il/i Prodotto/i interessato/i,
- Rispedire il/i Prodotto/i interessato/i al seguente indirizzo compilando il seguente modulo:
Se l'Acquirente o il destinatario dell'ordine non dimostra di aver effettivamente assicurato il deposito del prodotto presso un vettore, ogni rischio relativo alla restituzione di un Prodotto è a carico dell'Acquirente o del destinatario dell'ordine.
Articolo 7 – Garanzie
7.1. Garanzie legali
Tutti i Prodotti in vendita sul Sito beneficiano della garanzia legale di conformità (come definita agli articoli L.217-4 e seguenti del Codice del Consumo) e della garanzia contro i vizi occulti (come definita agli articoli 1641 e del Codice Civile), consentire all'Acquirente di restituire gratuitamente i prodotti difettosi o non conformi consegnati.
7.1.1 Garanzia legale di conformità
Il codice del consumo francese prevede quanto segue in termini di garanzia legale di conformità:
- Articolo L.217-4: “ Il venditore consegna beni conformi al contratto ed è responsabile di qualsiasi difetto di conformità esistente al momento della consegna. Egli risponde altresì di qualsiasi difetto di conformità risultante dall'imballo, dalle istruzioni di montaggio o dall'installazione quando questa gli sia stata contrattualmente addebitata o sia stata eseguita sotto la sua responsabilità. »
- Articolo L.217-5: "Il bene è conforme al contratto: 1° Se è idoneo all'uso normalmente previsto da un bene simile e, ove applicabile: - se corrisponde alla descrizione fatta dal venditore e possiede le qualità che quest'ultimo ha presentato all'acquirente sotto forma di campione o modello; - se ha le qualità che un acquirente può legittimamente aspettarsi date le dichiarazioni pubbliche fatte dal venditore, dal produttore o dal suo rappresentante, in particolare nella pubblicità o nell'etichettatura; 2° Oppure se ha le caratteristiche definite di comune accordo dalle parti o è idoneo a qualsiasi uso speciale ricercato dall'acquirente, portato a conoscenza del venditore e che quest'ultimo ha accettato. »
- Articolo L.217-12: “ L'azione per difetto di conformità si prescrive in due anni dalla consegna del bene. »
7.1.2 Garanzia contro vizi occulti
Il codice civile francese prevede quanto segue in termini di garanzia contro i vizi occulti:
Articolo 1641 del codice civile: "Il venditore è tenuto alla garanzia per i vizi occulti della cosa venduta che la rendono inadatta all'uso al quale è destinata, o che diminuiscono tale uso in modo tale che l'acquirente non non avrebbe acquistato, o avrebbe dato solo un prezzo inferiore, se li avesse conosciuti. »
Art. 1648 cc: “ L'azione per vizi redibitori deve essere promossa dall'acquirente entro due anni dalla scoperta del vizio. Nel caso previsto dall'articolo 1642-1, l'azione deve essere promossa, a pena di decadenza, entro un anno dalla data in cui il venditore può essere liberato dai vizi o difetti di conformità apparenti. »
7.1.3 Esclusione di garanzie
Sono esclusi dalla garanzia i prodotti modificati, riparati, integrati o aggiunti dall'Acquirente. La garanzia non copre difetti apparenti. La garanzia non copre i prodotti danneggiati durante il trasporto o per uso improprio.
7.2. Termini di attuazione delle garanzie legali
Quando agisce in qualità di garanzia legale di conformità, l'Acquirente:
- ha un termine di due anni dalla consegna dell'immobile per agire;
- può scegliere tra la riparazione o la sostituzione del bene, fatte salve le condizioni di costo previste dall'articolo L.217-9 del Codice del Consumo;
- è esonerato dal fornire la prova dell'esistenza del difetto di conformità del bene nei sei mesi successivi alla consegna del bene. Tale termine è esteso a ventiquattro mesi a partire dal 18 marzo 2016, fatta eccezione per i beni di seconda mano.
La garanzia legale di conformità si applica indipendentemente da qualsiasi garanzia commerciale concessa.
L'Acquirente può decidere di avvalersi della garanzia contro i vizi occulti della cosa venduta ai sensi dell'articolo 1641 del Codice Civile. In tal caso può scegliere tra l'annullamento della vendita o la riduzione del prezzo di vendita ai sensi dell'articolo 1644 del codice civile.
Per qualsiasi richiesta relativa alle garanzie legali, l'Acquirente dovrà poi contattare il Servizio Clienti tramite la sezione "Contattaci" del Sito LYNART o via e-mail all'indirizzo info@lynartstore.com .
Queste disposizioni non escludono il diritto di recesso definito al precedente articolo 6.
7.3. Conseguenza dell'attivazione delle garanzie
Nell'ambito della garanzia legale di conformità, LYNART si impegna, a scelta dell'Acquirente:
- sostituire il Prodotto con un Prodotto identico a seconda delle scorte disponibili,
- o rimborsare il prezzo del Prodotto se la sostituzione di un Prodotto si rivela impossibile.
Nell'ambito della garanzia legale contro i vizi occulti, LYNART, a scelta dell'Acquirente, si impegna, previa valutazione del vizio:
- O per rimborsare l'intero prezzo del prodotto restituito,
- O rimborsare parte del prezzo del prodotto se l'Acquirente decide di tenere il prodotto.
Articolo 8 – Clausola di riserva di proprietà
LYNART conserva la piena proprietà dei Prodotti venduti fino al completo pagamento dell'intero prezzo, in linea capitale, spese, tasse e contributi obbligatori inclusi.
Articolo 9 – Proprietà intellettuale
Tutti gli elementi riprodotti sul Sito e nelle Condizioni Generali di Vendita quali illustrazioni, immagini e qualsiasi contenuto che appaia sul Sito, sono e rimarranno di proprietà esclusiva di LYNART o del titolare dei diritti di proprietà intellettuale interessati. La protezione vale per la durata legale della protezione e per tutto il mondo.
Qualsiasi riproduzione, modifica o utilizzo totale o parziale di questi marchi, illustrazioni, immagini e loghi, o qualsiasi altro contenuto del Sito per qualsiasi motivo e su qualsiasi supporto, senza il consenso espresso, scritto e preventivo di LYNART o del titolare dei diritti intellettuali proprietà in questione è severamente vietata. Lo stesso vale per tutti i diritti d'autore, disegni e modelli, brevetti che compaiono e/o utilizzati sul Sito.
Articolo 10 - Servizio clienti
Per qualsiasi domanda relativa al follow-up di un ordine, un reso, un reclamo relativo a un ordine o qualsiasi informazione aggiuntiva, il Servizio Clienti LYNART può essere contattato via e-mail all'indirizzo info@lynartstore.com o tramite il modulo di contatto nel sezione "Contattaci" del Sito.
Articolo 11 – Responsabilità
11.1. Capacità
L'Acquirente, prima del suo ordine, dichiara di avere la piena capacità giuridica, consentendogli di impegnarsi secondo le presenti Condizioni Generali di Vendita. LYNART non può in nessun caso essere tenuta a verificare la capacità giuridica dei propri visitatori e Acquirenti. Di conseguenza, se una persona priva di capacità giuridica ordinasse articoli sul Sito, i suoi tutori legali (genitori, tutori, in particolare) si assumerebbero la piena responsabilità di tale ordine e dovrebbero in particolare onorarne il prezzo.
11.2. Limitazione di responsabilità
La responsabilità di LYNART agli obblighi delle presenti Condizioni Generali di Vendita non può essere assunta nel caso in cui l'inadempimento delle sue obbligazioni sia imputabile a fatto di un terzo, anche se prevedibile, per colpa dell'Acquirente. , o il verificarsi di un evento di forza maggiore come definito dai tribunali francesi o qualsiasi altro evento che non fosse ragionevolmente sotto il controllo esclusivo di LYNART. Le informazioni accessibili sul Sito sono fornite "COSÌ COME SONO" senza garanzie di alcun tipo, implicite o esplicite, riguardanti in particolare l'integrità, l'accuratezza, la tempestività, la non violazione, la disponibilità, l'affidabilità o la completezza delle informazioni, dei prodotti, degli accessori o servizi che appaiono sul Sito o la loro idoneità all'uso che l'Acquirente intende farne. LYNART DECLINA OGNI RESPONSABILITA' PER DANNI DIRETTI E INDIRETTI, PREVEDIBILI O MENO, CAUSATI DALL'UTILIZZO DEL SITO. NEL CASO IN CUI LA RESPONSABILITÀ DI LYNART VENGA ACCERTATA E MANTENUTA A CAUSA DEL DANNO SUBITO DALL'ACQUIRENTE E ATTRIBUITA ESCLUSIVAMENTE ALL'INVIO DI UN ORDINE, QUESTA È LIMITATA ALL'IMPORTO DELL'ORDINE PAGATO DALL'ACQUIRENTE PRESSO LYNART. Qualsiasi reclamo presentato da un utente, incluso qualsiasi Acquirente, nei confronti di LYNART deve essere presentato entro 6 mesi dal verificarsi dell'evento, oggetto del reclamo.
Articolo 12 – Trattamento dei dati personali
LYNART informa che l'Utente ha il diritto di accedere, modificare, rettificare e cancellare i dati che lo riguardano.
Ha inoltre il diritto all'informazione, all'opposizione, alla portabilità dei dati e il diritto alla limitazione del trattamento.
L'Utente ha inoltre il diritto di revocare in qualsiasi momento il proprio consenso al trattamento dei dati basato sul proprio consenso nonché il diritto di disattivare i Cookie.
Per maggiori informazioni, LYNART invita a fare riferimento alla propria Privacy Policy accessibile in tutte le pagine del Sito.
Articolo 13 – Modifiche
LYNART si riserva il diritto di modificare ed aggiornare le Condizioni Generali di Vendita senza preavviso. Per essere informato di queste possibili modifiche, LYNART invita l'Acquirente, e in generale qualsiasi utente o visitatore del Sito, a rileggere regolarmente i Termini e Condizioni, le Note Legali e la Politica di Riservatezza del Sito.
L'Ordine sarà soggetto alle T&C in vigore al momento dell'ordine.
Articolo 14 – Generale
14.1. Invalidità parziale
Qualora una o più clausole delle presenti CGV siano ritenute non valide o dichiarate tali ai sensi di una legge, di un regolamento o a seguito di una decisione definitiva di una giurisdizione competente, le altre clausole manterranno tutta la loro forza e la loro portata.
14.2. Non rinuncia
Il fatto che una delle Parti non si avvalga nei confronti dell'altra Parte di una violazione di uno qualsiasi degli obblighi di cui alle presenti CGV non può essere interpretata per il futuro come una rinuncia all'obbligo in questione.
14.3. Durata
I T&C si applicano per l'intera durata della messa online dei Prodotti offerti da LYNART fino al termine dei periodi di garanzia. In ogni caso, la clausola di “responsabilità” sopravviverà alla cessazione delle CGV.
Articolo 15 - Mediazione e arbitrato
Le controversie che dovessero insorgere in merito alla validità, interpretazione, esecuzione o inadempimento, interruzione o risoluzione del presente contratto saranno sottoposte al regolamento di mediazione e, in caso di sua inadempienza, al regolamento di arbitrato al quale le parti dichiarano di attenersi.
In conformità con gli articoli L. 611-1 e seguenti del Codice del consumo relativi alla risoluzione amichevole delle controversie, LYNART aderisce ai servizi di mediazione dell'Associazione Nazionale dei Mediatori (ANM). L'assistenza del mediatore può essere esclusa, dopo aver tentato senza successo una risoluzione amichevole della controversia, per qualsiasi controversia del consumatore la cui risoluzione non avrebbe avuto successo. La segnalazione al Mediatore avviene sia per posta scrivendo a L'Utente può quindi contattarlo via e-mail all'indirizzo: ************ e/o per posta al seguente indirizzo:**** ******
Articolo 16 - Legge applicabile e attribuzione di giurisdizione
L'interpretazione e l'esecuzione del presente contratto sono soggette al diritto francese.
Qualsiasi controversia derivante dalle presenti Condizioni Generali di Vendita, relativa alla loro applicazione, alla loro interpretazione e/o alle responsabilità sostenute, e che non potrebbe essere risolta in via amichevole dalle parti, sarà devoluta al foro competente.